Ofte stillede spørgsmål

Hvornår skal vi booke?

Så tidligt som muligt — helst 6-9 måneder før afrejse. Tog til populære destinationer som Berlin, Amsterdam og Prag kan have begrænset kapacitet i spidsperioder (maj og juni). Hoteller til store grupper kræver også tidlig reservation. Vi kan dog ofte sammensætte rejser med kortere varsel — kontakt os, så vurderer vi hvad der er muligt til jeres dato.

Hvad er inkluderet i prisen?

Et standard studieturtilbud inkluderer: togtransport tur-retur, hotel med morgenmad, rejseforsikring og vores koordination og programrådgivning. Entrepriser til museer og guidede ture kan inkluderes eller holdes adskilt, afhængigt af hvad I foretrækker. Det præcise indhold fremgår altid af tilbuddet.

Kan vi betale med EAN-faktura?

Ja. Kommunale skoler kan betale via EAN-faktura. Oplys jeres EAN-nummer og eventuelle krav til fakturering, så håndterer vi det administrativt.

Får lærerne gratis pladser?

Det afhænger af gruppens størrelse og den konkrete rejse. Som udgangspunkt arbejder vi med én gratis lærerpladspolitik pr. fastsat antal betalende elever. Det præcise forhold fremgår af jeres tilbud.

Hvilken forsikring er eleverne dækket af?

Vi inkluderer rejseforsikring i alle pakkerejser. Forsikringen dækker afbestilling, hjemtransport, sygdom og ulykke under rejsen. Specifikke vilkår fremgår af den konkrete police, som I modtager med bookingbekræftelsen. Alle vores pakkerejser er desuden dækket af Pakkerejseloven og Rejsegarantifonden (nr. 2457).

Hvad sker der, hvis en elev melder afbud?

Afbud fra individuelle elever håndteres af den medfølgende rejseforsikring, hvis afbuddet skyldes sygdom eller en dækket årsag. Afbudsvilkårene varierer afhængigt af forsikringens betingelser. Vi gennemgår altid afbudsvilkårene med jer, inden I underskriver.

Kan vi få CO₂-dokumentation til skolen?

Ja. Vi kan levere en CO₂-beregning for jeres rejse, der viser udledningen pr. elev sammenlignet med flyrejse. Dokumentationen kan bruges i skolens klimarapportering og som udgangspunkt for et undervisningsforløb. Læs mere på vores CO₂-side.

Hvad er minimumsgruppen?

Vi arbejder typisk med grupper fra 15 elever og op. For mindre grupper kontakt os — i visse tilfælde kan vi sammensætte en løsning, men det afhænger af destination og periode.

Kan vi se prisen, inden vi forpligter os til noget?

Ja. Vi sender et ikke-bindende tilbud uden forpligtelse. Tilbuddet er gyldigt i en fastsat periode, der fremgår af dokumentet. Ingen betaling sker, før I aktivt accepterer tilbuddet.

Er I dækket af Rejsegarantifonden?

Ja. Jeresferie.dk ApS er registreret hos Rejsegarantifonden under nummer 2457. Det betyder, at jeres penge er sikret ved vores eventuelle konkurs, og at eleverne altid kan komme hjem. Alle pakkerejser vi sælger er fuldt dækket af Pakkerejseloven.

Hvad sker der, hvis toget er forsinket eller aflyst?

Togets regularitet på de ruter vi benytter er generelt høj. Ved forsinkelser eller aflysninger koordinerer vi alternativ transport og sørger for, at gruppen kommer til destinationen. Vi har vagttelefon under alle rejser, og vores forsikring dækker ekstraudgifter ved dokumenterede forsinkelser.

Kan vi sammensætte vores eget program?

Ja — vi anbefaler det. Vi sender jer et basistilbud, og I fortæller os, hvilke museer, besøgssteder eller faglige aktiviteter I ønsker. Vi tilpasser programmet og justerer tilbuddet derefter. Det er aldrig en standardpakke, det er altid jeres tur.